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科技行业很久以前就已经学会如何利用平台所具备的网络效应,并在发展过程中不断完善了这种能力。也正因如此,硅谷才在各行各业的发展中大幅领先竞争对手。随着各种信息的数字化程度逐步加深,这一点也变得越来越重要。
平台并不是什么新概念,从理念上讲,它也并不复杂,只不过是构建一个开放、包容,但却具有战略重点的东西,就像路边小店与购物中心的差别。购物 中心在规模上远远领先路边小店,里面的每个店铺也都可以受益于其他商店开展的营销和推广活动。他们共享基础设施,也共同分担成本。购物中心的所有者本可以 建造一个巨大的商店,将各种商品都囊获其中,但倘若如此,就将失去收取租金的机会,也就无法受益于不同的店面吸引的多样化客流。
苹果通过1980年代第一代Macintosh的惨痛经历吸取了教训。该公司开发了封闭的专有硬件、操作系统和应用。但与此同时,比尔·盖茨(Bill Gates)却意识到,最关键的赢利点是操作系统和繁荣的生态系统。于是,他将微软Windows设计成一套开放的系统,允许其他企业为其提供硬件和软件。在Windows上运行的程序越多,用户就越愿意使用它,也就有越多的开发者愿意为其开发应用。Windows在上世纪90年代近乎取得了垄断,而苹果则险些破产。
幸运的是,到了2007年,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)充分理解了微软的优势。他把iPhone App Store和iTunes打造成了开放平台,允许其他企业提供内容。诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信和LG五大手机厂商曾经霸占整个行业90%的利润,但苹果却可以一举超越所有公司,几乎独吞整个行业的全部利润。
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