一、网站界面设计力求一致性

 

例如，网站首页需要和每一个下级页面保持一致的风格，导航都要放在屏幕的左上角，具有高度一致性的界面能给人清晰整洁的感觉。

 

二、网站设计要考虑到使用时允许频繁使用快捷键

 

快捷键表示产品使用的灵活性和有效性，想想每次我们使用搜索引擎的时候是鼠标点击的搜索还是按的回车?

 

三、网站要能够提供明确的反馈

 

出现错误时要明确说出错误的含义，而且需要考虑用户能否理解，比如我们基本上都遇到过HTTP404错误，但绝大多数人能看懂么?相信那些使用网站的人并不都是网站的专才吧。

 

四、设计对话，告诉用户任务已完成

 

要在用户完成某项任务或操作后进行提示。如果他们在做了很多操作后却得不到反馈，他们就无法知道自己是否达成目标。

 

五、提供错误预防和简单的纠错功能

 

例如把某些当前不能点击的按钮设置为灰色，在系统执行时让用户在确认一下。

 

六、应该方便用户取消某个操作

 

大多数的应用软件都有撤销和恢复的功能，如果用户总是惧怕一失足成千古恨，那样的用户体验可想而知。

 

七、用户应掌握控制权

 

一般而言用户希望自己去控制系统交互，在执行任务中，用户应该可以随时中止或退出，而不是无奈的看着系统继续。

 

八、减轻用户记忆负担

 

我们应该尽可能帮助用户避免要求他们记住各种信息，例如各个菜单项之间的逻辑关联，更好的分类就会帮助用户找出哪个功能按钮在什么地方。 

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