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1、下一个十年,轻电商将向重电商转移。
世界是平的,电商是轻的。轻电商,一直是个炫耀品。
慢慢的,重电商开始上演——老老实实地用现金吃货,进自己的仓库,自己理货、包货、拣货,总之,你不要幻想只需动动键盘鼠标,然后就有人会帮你做所有 的事情,那是幻想。重电商虽然恼火,但这种从供应链到物流配送到售后服务的“重”从根本上成就了“重电商”独特的“底蕴”——较强的与供应商的谈判沟通能 力、售前咨询的专业团队、自建物流带来的服务保障、售后维修的成熟方式等等。
对于消费者来说,体验开始有点匪夷所思,重电商竟然比轻电商还要快!
作为一个消费者,笔者90%的东西都在网上购买,主要是两家,淘宝和京东,其他的可以忽略不计。从购买的次数看,淘宝和京东大约是7:3;从购买的金额看,很好玩,倒过来了,大约是3:7。
笔者的网购生活中,曾经淘宝接近于100%。京东为何能异军突起呢,原因很简单,就是一个字:快!
在一个特殊的时期,笔者的网购生活中,京东竟然占到了90%以上。这个特殊的时期就是老来得子的那段时期。虽然很多领域笔者经验丰富,但当爹却是个新手。于是在闺女刚出生的那几个月里,经常临时需要很多东西,而且要得很急。
天下武功,唯快不破。为了达到这个快字,京东的5万名员工中,配送员竟然占了一半,仓储工作人员也有1万多。京东无与伦比的物流优势+渠道下沉将继续拉大与竞争对手的距离,难以追赶。
2、下一个十年,电商服务将O2O化。
互联网服务不仅低成本而且更容易获得用户数据,由于电子商务与物流密切相关,线上与线下结合的O2O模式收到青睐。
3月31日,阿里巴巴集团与银泰商业集团共同宣布,阿里集团将以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。这次资本运作,也电商服务O2O化的一个重 要信号。不仅阿里,各路豪强在O2O的路上都很忙碌。百度成立位置服务事业部,以地图为载体,将消费深度信息覆盖到餐饮、电影院、KTV和商场等多项本地 生活服务业。腾讯微信进入百货、票务、餐饮等领域,同时入股大众点评、入股华南城等。
3、下一个十年,PC电商将向移动电商转移。
在2014年4月份,中国互联网行业迎来了自己的20岁生日。20年来,互联网已经把我们带入了一个全新的数字化生活时代。在这个数字化生活时代里, 过去的核心是PC,现在PC的这个核心地位正在动摇,逐步向以手机为代表的智能终端转移。换句话说,PC互联网正在向移动互联网转移。
在PC互联网向移动互联网转移的大背景下,电商领域也在跟着发生变化。所以说,下一个十年,PC电商将向移动电商转移。这个大趋势,是手拿把钻的事儿。
马云为什么焦虑,阿里为何那么怵微信,就因为到了移动互联网时代,用户从过去的“去购物”变为了现在“在购物”,用户随时随地在购物,购物的场景发生了翻天覆地的变化。或者说,到了移动互联网时代,用户购物的入口发生了变化。
“去购物”的时代,无人能出阿里其右;“在购物”的时代,则是腾讯的强项,或者准确地说,是微信的强项。京东和腾讯合作的公告里有句话:“腾讯将向京 东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持”,微信一级入口、微店等,这些的想象空间巨大。这就意味着京东已经拿到了移动电商的船 票。
根据以上信息,你能想到什么?我只能说, 电商的转变方法有很多,但是未必都适合你,现如今,我们不但要有属于自己的商城制作网站,也要有移动电商发展准备。三十年河东三十年河西,谁又说的准呢。但是至少现在的电子商务网上商城建设网站还处在属于它自己的事业巅峰。没有PC端的网上商城做基础,又谈何其他呢!
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